Chào mừng bạn đến với Virota! Dưới đây là hướng dẫn từng bước giúp quý khách dễ dàng đặt mua và thanh toán các sản phẩm cà phê chất lượng cao.
PHẦN I: CÁC BƯỚC ĐẶT HÀNG CHUNG
Để quá trình mua sắm diễn ra nhanh chóng, vui lòng thực hiện các bước sau (áp dụng cho mọi hình thức thanh toán):
Bước 1: Chọn sản phẩm và số lượng
- Truy cập website
https://virotacafe.com/. - Duyệt qua các danh mục sản phẩm (Cà phê Linh Chi, Combo, Cà phê Truyền thống).
- Chọn sản phẩm yêu thích và nhập số lượng mong muốn.
Bước 2: Kiểm tra giỏ hàng, thông tin giao hàng và thanh toán
Sau khi chọn sản phẩm, quý khách tiến hành như sau:
- Kiểm tra giỏ hàng: nhấn vào biểu tượng “Giỏ hàng” để xem lại các sản phẩm, số lượng, và tổng giá trị đơn hàng. Quý khách có thể áp dụng Mã giảm giá/Voucher (nếu có) tại bước này.
- Điền thông tin: điền đầy đủ thông tin giao hàng (Họ tên, SĐT, Địa chỉ chi tiết, Ghi chú…).
- Thanh toán: lựa chọn một trong ba phương thức thanh toán: Chuyển khoản, Quét Mã QR hoặc COD để tiến hành thanh toán và hoàn tất đơn hàng.

Trường hợp quý khách chưa rõ quy trình thanh toán, vui lòng xem lại “Hướng dẫn thanh toán đơn hàng” của chúng tôi.
PHẦN II: XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Trường hợp thanh toán COD: sau khi hoàn tất đặt hàng, quý khách sẽ nhận được thông báo đơn hàng đã được xác nhận, vui lòng kiểm tra lại thông tin một lần nữa.
- Trường hợp Chuyển khoản/Quét mã QR: ngay sau khi hệ thống nhận được thông báo thanh toán, hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái đơn hàng.

Hệ thống sẽ gửi thông tin đơn hàng đã đặt (bao gồm tình trạng và chi tiết đơn hàng) cho quý khách qua email hoặc tin nhắn SMS (nếu có).
Virota xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm!